Nazwa przedmiotu: Zarządzanie usługowe - wprowadzenie
Wymiar: Wykład 2h
Wykładowcy: dr inż. Andrzej Zalewski
Charakterystyka przedmiotu:

O ile hasłem przewodnim w zarządzaniu lat 90-tych i początku 2000-ch były produkty, o tyle obecnie stały się nimi usługi. W usługowym zarządzaniu IT systemy i działy IT świadczą usługi. Usługi to nie tylko nowy sposób rozumienia działania organizacji, ale także narzędzie do definiowania wymagań, jakie organizacja stawia systemom i działowi IT. Wykład wprowadza w tematykę zarządzania usługowego.

Nasi partnerzy

 

 

 sjsi

     instytut delbar

   

   inprogress

logo baner nasze

       house of skills

Nasze inne studia

zp logo 2018

JSN Epic template designed by JoomlaShine.com